who says such unique experience, like going to the different stores of 7-Eleven yet you know where to find the very same goods, is not a good experience? Every new-generation of Central Plaza (Salaya, Westgate, Eastville, etc.) are now decorating with same materials, arranging shops the same way.
ใครว่าประสบการณ์แบบเดียวไม่ดีเสมอไป? ลองคิดดูว่ามันง่ายแค่ไหนที่เราเดินเข้า 7-eleven สาขาไหนก็ได้ในหลายร้อยสาขา แต่เราก็ยังรู้ได้ทันทีว่าน่าจะหยิบผงซักฟอกได้แถวไหน ตอนนี้เรากำลังเห็นห้างสรรพสินค้าในเครือเซ็นทรัลรุ่นใหม่ทั้งหมดกำลังพัฒนาวิธีคิดไปทางเดียวกันด้วยการเรียงร้านให้คล้ายๆ กันในทุกสาขา เรียงลำดับชั้นให้เหมือนกันในทุกสาขา เลยไปถึงการใช้วัสดุภายในอาคารพื้นฐานเกือบทั้งหมดเป็นแบบเดียวกัน (ลองคิดว่าจะลดต้นทุนการจัดซื้อได้ขนาดไหน) จริงอยู่คนที่ไปทุกห้างอาจจะเบื่อ แต่เมื่อเราจำเป็นต้องไปห้างที่อยู่ไกลๆ (เช่น เชียงราย หรือ พัทยา) แล้วเราต้องการอะไรสักอย่างในเซ็นทรัล เรารู้ว่าเราน่าจะเดินไปตรงไหนในห้างแล้วจะเจอสิ่งที่ต้องการได้แทบจะในทันทีเหมือนกัน
