Users ของเราคือใคร
หลายคนคิดว่าคำว่า “ลูกค้าของเรา” หมายถึงแค่คนที่ซื้อของเรา… อ้าวแล้วคนที่ไม่ซื้อล่ะ เอาไหม?
User
สร้าง Personas จะได้ไม่ต้องเดาแบบ personal(ly)
ทุกวันนี้คนในแวดวง “ทำเว็บ” ไม่มีใครไม่รู้จัก Google Analytics ไม่เว้นแม้แต่เจ้าของธุรกิจ แต่มีเจ้าของธุรกิจกี่รายกันนะที่ใช้ข้อมูลจาก Google Analytics ได้อย่างมีประสิทธิภาพจริงๆ หรือถอยลงไปกว่านั้น คือถึงแม้เรียกใช้รายงานได้ไม่ดีเท่าไรแต่เขามั่นใจว่าได้เก็บข้อมูลเอาไว้ถูกต้องตามหลักการแล้ว ที่เหลือก็แค่รอคนมาเรียกรายงานออกมาให้ดูเท่านั้นเอง
